ENVIOS A TODO EL PAIS HASTA 20% DESCUENTO POR INAUGURACIÓN ENVIOS A TODO EL PAIS HASTA 20% DESCUENTO POR INAUGURACIÓN ENVIOS A TODO EL PAIS HASTA 20% DESCUENTO POR INAUGURACIÓN ENVIOS A TODO EL PAIS HASTA 20% DESCUENTO POR INAUGURACIÓN ENVIOS A TODO EL PAIS HASTA 20% DESCUENTO POR INAUGURACIÓN

Preguntas Frecuentes

 

Bienvenido a EL AS STORE. Acá respondemos las dudas más comunes para que compres con total tranquilidad. Si necesitás algo más, podés escribirnos por WhatsApp o Instagram.

 

Compras y pedidos

¿Cómo hago una compra en EL AS STORE?

Elegí el producto que te guste, seleccioná la cantidad y hacé clic en Agregar al carrito. Luego completá tus datos, elegí el medio de pago y confirmá la compra. ¡Listo!

¿Necesito registrarme para comprar?

No es obligatorio, pero recomendamos crear una cuenta para hacer seguimiento de tus pedidos y futuras compras más rápido.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Podés hacerlo solo si el pedido todavía no fue despachado. Contactanos lo antes posible para ayudarte.

 

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios de pago electrónicos habilitados en la tienda.

¿Es seguro pagar en la web?

Sí. Nuestra tienda cuenta con protocolos de seguridad y plataformas de pago confiables que protegen tus datos.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, las cuotas disponibles dependen del medio de pago y de las promociones vigentes al momento de la compra.

 

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino.

¿Cuánto demora el envío?

Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y del correo seleccionado. El plazo estimado se informa al finalizar la compra.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío.

 

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días de recibido el producto, siempre que esté sin uso y en su empaque original.

¿Qué hago si el producto llega con fallas?

Contactanos inmediatamente y lo solucionamos. Si el producto tiene una falla, el cambio no tiene costo.

 

Productos

¿Los productos son originales?

Sí. Todos los productos que vendemos son 100% originales y nuevos.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, cuentan con garantía oficial del fabricante o proveedor, según corresponda.

 

Atención al cliente

¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram (@elasstoreok) o desde el formulario de contacto de la web.

¿En qué horarios responden?

Atendemos de lunes a viernes, en horario comercial.

 

Si tenés alguna duda que no esté acá, escribinos. En EL AS STORE estamos para ayudarte